Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng nền tảng winw. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản này.
winw chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người chưa đủ tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và số dư sẽ bị tịch thu.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản winw duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải được thực hiện qua các phương thức thanh toán được winw chấp thuận. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được xem xét theo quy trình xác minh danh tính.
Mọi chương trình khuyến mãi và thưởng tại winw đều có điều kiện vòng cược cụ thể. Người chơi cần đáp ứng đầy đủ yêu cầu trước khi rút tiền thưởng.
winw nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thông đồng, sử dụng phần mềm hỗ trợ bất hợp pháp hoặc khai thác lỗi hệ thống. Vi phạm sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.
Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. winw không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do người chơi để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
Cập nhật: 01/01/2026
Tài liệu này ("Điều Khoản và Điều Kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa winw ("Chúng tôi", "Nền tảng", "winw") và người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") khi sử dụng trang web winw.club và tất cả các dịch vụ liên quan.
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của winw, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của winw.
Các điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý tại Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của winw, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. winw có quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ tài khoản nào không đáp ứng các tiêu chí này.
Người chơi phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. winw có quyền yêu cầu người chơi cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND, CCCD hoặc hộ chiếu) để xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
Cảnh báo quan trọng: Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, winw sẽ khóa tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời có thể báo cáo sự việc cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
Người chơi có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm:
Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình hoặc tài khoản ngân hàng chỉ được phép liên kết với một tài khoản winw duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.
Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. winw không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi để lộ thông tin tài khoản.
winw hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
Để đảm bảo an toàn và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền, winw có thể yêu cầu người chơi hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD hai mặt và ảnh selfie cầm giấy tờ. Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị giới hạn chức năng rút tiền.
winw thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng.
Trừ khi có quy định cụ thể khác, tiền thưởng tại winw thường đi kèm yêu cầu vòng cược từ 20x đến 40x tổng số tiền thưởng nhận được. Ví dụ: nhận thưởng 200.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược 30x, người chơi cần đặt cược tổng cộng 6.000.000 VNĐ trước khi rút tiền thưởng.
Lưu ý: Không phải tất cả các trò chơi đều đóng góp 100% vào yêu cầu vòng cược. Tỷ lệ đóng góp cụ thể của từng trò chơi được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.
Tất cả các trò chơi trên nền tảng winw – bao gồm casino live, nổ hũ, đá gà, game bài và đồng xu – đều tuân theo quy tắc riêng được công bố công khai trong phần hướng dẫn của từng trò chơi.
Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống phần mềm được kiểm định độc lập. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, winw có quyền hủy bỏ vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người chơi. Quyết định của winw trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng.
Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trước khi người chơi tham gia. winw có quyền điều chỉnh giới hạn cược bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
winw không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do sự cố kết nối internet từ phía người chơi, lỗi thiết bị cá nhân hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của nền tảng. Trong trường hợp hệ thống winw gặp sự cố, chúng tôi cam kết xử lý và bồi thường theo quy trình khiếu nại chính thức.
Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ của winw. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến hậu quả nghiêm trọng bao gồm khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
winw sử dụng hệ thống giám sát và phát hiện gian lận tiên tiến hoạt động 24/7. Mọi hành vi đáng ngờ đều được ghi lại và điều tra kỹ lưỡng.
winw có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:
Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của winw. Số dư thực còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, winw không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của nền tảng.
winw không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để duy trì dịch vụ ổn định nhưng không thể đảm bảo tuyệt đối trong mọi trường hợp bất khả kháng như thiên tai, sự cố mạng diện rộng hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.
Cờ bạc có thể gây nghiện. winw khuyến khích người chơi đặt ra giới hạn tài chính và thời gian chơi hợp lý. Nền tảng không chịu trách nhiệm cho các tổn thất tài chính cá nhân phát sinh từ hoạt động cá cược.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng winw – bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, âm thanh, văn bản và phần mềm – là tài sản sở hữu trí tuệ của winw hoặc các đối tác cấp phép và được bảo hộ theo pháp luật Việt Nam và quốc tế.
Người chơi không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, hiển thị công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của winw mà không có sự cho phép bằng văn bản từ chúng tôi.
winw cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người chơi Việt Nam. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau đây cho người chơi:
Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, vui lòng tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của winw.
winw có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản và Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của winw sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người chơi có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản và Điều Kiện này hoặc dịch vụ của winw, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc. Các tranh chấp phức tạp hơn có thể mất đến 14 ngày làm việc để điều tra và giải quyết. winw cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và theo đúng quy định của các điều khoản này.
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng winw luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt, 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần – kể cả các ngày lễ lớn như Tết Nguyên Đán.
Tham gia cùng hơn 500.000 thành viên đang tận hưởng giải trí đẳng cấp Macao Imperial tại winw. Đăng ký miễn phí và nhận ưu đãi chào mừng hấp dẫn ngay hôm nay.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên | Chơi có trách nhiệm